Vous venez de signer avec une agence web. Et maintenant ? Connaître les étapes du projet vous permet d'être le bon client : disponible au bon moment, réactif pour les validations, préparé pour fournir les contenus. Voici le déroulement type d'un projet web bien géré.
Phase 0 : Avant le kick-off (votre responsabilité)
Avant même que l'agence commence, préparez :
- Les accès aux outils existants (hébergement, Analytics, CMS actuel)
- Les éléments de charte graphique (logo en vectoriel, couleurs, typographies)
- Un état des lieux du contenu existant
- La liste des personnes qui valideront à chaque étape
- Le nom de domaine et les accès d'hébergement
Phase 1 : Le kick-off (Semaine 1)
La réunion de lancement est cruciale. Elle établit :
- L'organisation du projet (interlocuteurs, outil de communication, fréquence des points)
- Le planning détaillé avec jalons de validation
- La méthode de gestion des retours et révisions
- Les premières décisions architecturales (CMS, hébergement, technologie)
Phase 2 : Stratégie et architecture (Semaines 1-2)
L'agence web produit :
- L'arborescence du site (structure des pages)
- Les wireframes (maquettes fonctionnelles sans design)
- La stratégie SEO initiale (mots-clés, structure des URLs)
- La stratégie de contenu
Votre rôle : valider ces documents avec attention. Les modifications sont faciles et peu coûteuses à ce stade.
Phase 3 : Design graphique (Semaines 2-5)
L'équipe créative produit les maquettes. Processus type :
- Moodboard / exploration visuelle (validation de la direction artistique)
- Maquette de la page d'accueil (validation du design général)
- Maquettes de toutes les autres pages (validation complète)
- Adaptations mobile et tablette
Phase 4 : Développement (Semaines 4-12)
C'est la phase la plus longue. Votre rôle pendant le développement :
- Préparer et livrer les contenus selon le planning convenu
- Tester les environnements de pré-production dès qu'ils sont disponibles
- Signaler les bugs et non-conformités dans l'outil prévu
- Éviter les demandes de modifications hors périmètre (ou les facturer séparément)
Phase 5 : Recette (Semaines 10-13)
La recette est le processus de validation avant mise en ligne. Méthode :
- Préparez une liste exhaustive de tests à effectuer (tous les écrans, tous les navigateurs)
- Testez sur des vrais appareils mobiles (pas seulement en mode responsive desktop)
- Vérifiez chaque fonctionnalité, formulaire et lien
- Contrôlez les performances (PageSpeed >80 pour la mise en ligne)
Phase 6 : Mise en ligne (Semaine 13-14)
Le "go live" doit être planifié :
- Choisissez un horaire de faible trafic (ex : mardi matin 7h)
- Préparez un plan de rollback en cas de problème majeur
- Monitorer intensivement les 48h suivantes
Phase 7 : Post-mise en ligne (1-3 mois)
La garantie post-livraison couvre les corrections de bugs. Profitez de cette période pour :
- Analyser les premiers indicateurs (Analytics, Search Console)
- Optimiser les pages qui sous-performent
- Former vos équipes à la gestion du back-office
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